REGULAMIN

sklepu internetowego purevia.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem purevia.pl, zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów, w tym konsumentów.

Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności: ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

•         Sprzedawca — SODALITE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siemianowicach Śląskich, ul. Mieszka I 8, 41-106 Siemianowice Śląskie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001109577, NIP: 5472245912, REGON: 528828411, e-mail: sodalite.company@gmail.com.

•         Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem purevia.pl.

•         Klient — osoba fizyczna (w tym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca zamówienie w Sklepie.

•         Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

•         Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 385⁵, art. 556⁴, art. 556⁵ oraz art. 558 § 1 zd. 2 Kodeksu cywilnego).

•         Przedsiębiorca — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ § 1 Kodeksu cywilnego, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, niebędąca Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

•         Produkt — rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności szczotka do toalety i akcesoria łazienkowe.

•         Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

•         Regulamin — niniejszy regulamin.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady zawierania i wykonywania Umów sprzedaży, składania i realizacji zamówień, dostawy, odstąpienia od Umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

2. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień. Klient akceptuje Regulamin w procesie składania zamówienia.

3. Ceny Produktów w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki wymagane przepisami prawa polskiego (w tym podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zamówienia zagraniczne nie są realizowane.

5. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

6. Sklep nie umożliwia rejestracji i prowadzenia indywidualnego konta Klienta. Każde zamówienie składane jest jako zakup jednorazowy (bez zakładania konta).

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 12:00 oraz w dni wolne od pracy są przyjmowane do realizacji w następnym dniu roboczym.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient:

•         wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

•         przechodzi do podsumowania zamówienia i wypełnia formularz danymi niezbędnymi do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, a w przypadku żądania faktury — dane do faktury),

•         wybiera sposób dostawy i metodę płatności,

•         zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich postanowienia,

•         potwierdza zamówienie klikając przycisk oznaczony jako „Kupuję i płacę" (lub o równoważnej treści wskazującej na obowiązek zapłaty).

3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

4. Potwierdzenie zamówienia zawiera: numer zamówienia, opis zamówionych Produktów, cenę, koszty dostawy, sposób i termin płatności, termin dostawy oraz dane Sprzedawcy.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych, braku Produktu w magazynie Sprzedawcy lub u dostawcy Sprzedawcy, wystąpienia błędu w cenie lub opisie Produktu, a także w innych uzasadnionych przypadkach. W przypadku odmowy realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca otrzymaną płatność w całości.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów wskazane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich.

2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

•         Shopify Payments (płatności kartą płatniczą),

•         Przelewy24 (szybkie przelewy internetowe, BLIK, karty płatnicze).

3. Płatność dokonywana jest przed wysyłką Produktu. Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

4. W przypadku niedokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane, a Umowa sprzedaży uznana za niezawartą.

5. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta zgłoszone w procesie zamówienia. Faktura przesyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta, na co Klient wyraża zgodę poprzez akceptację Regulaminu.

§ 5. Dostawa i sposób realizacji zamówienia

1. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Sprzedawca informuje, że Produkty oferowane w Sklepie są wysyłane do Klienta:

•         bezpośrednio z magazynu Sprzedawcy znajdującego się na terytorium Polski, lub

•         od dostawcy Sprzedawcy będącego polskim sprzedawcą działającym na platformie Allegro.pl, mającym siedzibę i magazyn na terytorium Polski.

3. Niezależnie od tego, kto faktycznie realizuje wysyłkę, „Sprzedawcą” w rozumieniu Regulaminu i Umowy sprzedaży jest wyłącznie SODALITE sp. z o.o. Klient zawiera Umowę sprzedaży wyłącznie ze Sprzedawcą. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Klienta za realizację Umowy, w tym za zgodność Produktu z Umową, na zasadach określonych w Regulaminie oraz w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

4. Koszty dostawy są wskazane w Sklepie w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.

5. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych, w szczególności: InPost, DPD, DHL, Poczty Polskiej.

6. Szacunkowy termin dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Termin ten jest terminem orientacyjnym i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w tym z uwagi na: czynniki atmosferyczne, zakłócenia w pracy operatorów pocztowych lub firm kurierskich, okresy zwiększonego ruchu (święta, okresy wyprzedaży).

7. Zgodnie z art. 543¹ Kodeksu cywilnego, jeżeli Sprzedawca nie wykona obowiązku wydania rzeczy w terminie, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą wyznaczyć mu dodatkowy termin do wydania rzeczy, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 8 poniżej.

2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno — od dnia objęcia w posiadanie ostatniego z Produktów.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego:

•         na adres e-mail: sodalite.company@gmail.com, lub

•         pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Mieszka I 8, 41-106 Siemianowice Śląskie.

4. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Dla zachowania terminu odstąpienia wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.

6. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwróci Konsumentowi/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez niego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, na adres:

SODALITE sp. z o.o., ul. Mieszka I 8, 41-106 Siemianowice Śląskie (z dopiskiem „Zwrot purevia.pl" oraz numerem zamówienia).

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (koszt przesyłki zwrotnej).

9. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

10. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów:

•         wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

•         ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,

•         dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7. Reklamacje — zgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Produktu zgodnego z Umową sprzedaży.

2. Podstawą odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta są przepisy rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (niezgodność Produktu z Umową). W odniesieniu do Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, zastosowanie ma rękojmia uregulowana w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem ust. 9 poniżej.

3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

4. Reklamację należy zgłosić:

•         na adres e-mail: sodalite.company@gmail.com, lub

•         pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

5. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: numeru zamówienia, danych kontaktowych Klienta, opisu niezgodności Produktu z Umową, daty stwierdzenia niezgodności, a także żądania Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od Umowy — na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta).

6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (w odniesieniu do reklamacji zgłaszanych przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta).

7. Zasady rozpatrywania reklamacji:

•         W pierwszej kolejności — Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Produktu z Umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

•         Dopiero w dalszej kolejności — Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, jeżeli: (a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo nie dokonał ich w rozsądnym czasie, (b) brak zgodności Produktu z Umową występuje nadal mimo próby doprowadzenia go do zgodności, (c) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy, (d) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi Produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

8. Konsument/Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.

9. W odniesieniu do Klientów będących Przedsiębiorcami (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

10. Zwrot reklamowanego Produktu do Sprzedawcy następuje na koszt Sprzedawcy, o ile reklamacja jest uzasadniona. Klient powinien przesłać Produkt na adres siedziby Sprzedawcy, z dopiskiem „Reklamacja purevia.pl" oraz numerem zamówienia.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Konsument może:

•         zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży,

•         zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

•         uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach osoby, której dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

3. Akceptacja Regulaminu nie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Wysyłka newslettera odbywa się wyłącznie po uprzedniej, odrębnej zgodzie Klienta.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu oferty lub funkcjonalności Sklepu.

2. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

3. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie Sklepu, z podaniem daty wejścia w życie zmian.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

5. Wszelkie spory wynikające z Umów zawartych za pośrednictwem Sklepu z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązującego prawa. W przypadku sporów z Przedsiębiorcami (niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) sądem właściwym jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

 

Data publikacji: kwiecień 2026 r.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

 

Adresat:

SODALITE sp. z o.o.

ul. Mieszka I 8

41-106 Siemianowice Śląskie

e-mail: sodalite.company@gmail.com

 

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

 

.....................................................................................................

 

Numer zamówienia: ................................................................................

 

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu: ...........................................................

 

Imię i nazwisko Konsumenta: .......................................................................

 

Adres Konsumenta: .................................................................................

 

Numer rachunku bankowego do zwrotu (opcjonalnie, jeśli inny niż użyty przy zakupie):

.....................................................................................................

 

Data: .......................................

 

Podpis Konsumenta (tylko, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

.....................................................................................................

 

(*) Niepotrzebne skreślić.